গোপনীয়তা সুরক্ষা · আইনি দলিল

pb77 গোপনীয়তা নীতি

pb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: pb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থাতেই অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং pb77-এর মধ্যে একটি বিশ্বাসের চুক্তি।
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

pb77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "কোম্পানি") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pb77.site ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে pb77 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। pb77.site ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিটি pb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। দুটি দলিলের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের ধরন

pb77 আপনার কাছ থেকে নিচের বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (জেলা/বিভাগ) অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট সেবা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, লগইনের সময়, পছন্দের গেম পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

উপরে উল্লিখিত তথ্য ছাড়াও আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন (যেমন সাপোর্ট টিকেটে লেখা বার্তা বা জরিপের উত্তর) সেগুলোও সংরক্ষিত হতে পারে।

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

pb77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদানের মাধ্যমে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট অনুরোধের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন pb77.site ভিজিট করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থার কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
  • গেমিং কার্যক্রম থেকে: আপনার প্রতিটি গেমিং সেশন, বাজির ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ সংরক্ষিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: pb77 কখনো অযাচিতভাবে ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP, বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।
ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

pb77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচারমূলক অফার (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে) এবং গ্রাহকসেবা প্রদান করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে এবং নতুন সুবিধা যোগ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করতে এবং সময়মতো হস্তক্ষেপ করতে।

pb77 আপনার তথ্য কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানোর আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় এটি বাতিল করতে পারবেন।

ধারা ০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

pb77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট বিবরণ, পরিচয়পত্রের তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ডাটাবেসে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় কারণে প্রবেশ করতে পারেন এবং এ বিষয়ে কঠোর লগ রাখা হয়।
  • সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে pb77 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব (সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে) বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণের নির্দেশনা প্রদান করবে।
ধারা ০৬

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

pb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদারের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সংস্থা: পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Spribe, Microgaming প্রভৃতি গেম প্রদানকারীর সাথে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তির অধীনে কাজ করা হয়।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার বাধ্যবাধকতার অধীনে রাখা হয় এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

ধারা ০৭

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pb77.site কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহৃত কুকিজের ধরন বিবরণ দেওয়া হলো:

অপরিহার্য কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য:

session_id auth_token csrf_token locale_pref

বিশ্লেষণ কুকিজ — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য:

_ga _gid _session_duration page_visits

পছন্দ কুকিজ — আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য:

theme_pref game_history lang_pref

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৮

আপনার অধিকারসমূহ

pb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারকে সম্মান করে এবং সমর্থন করে:

  • জানার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন pb77 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রাপ্ত করার অধিকার রয়েছে।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

pb77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের ডেটাবেসে পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক pb77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান।
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন

pb77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরে pb77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল:

[email protected]

আবেদন প্রাপ্তির সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সক্রিয় থাকে।

pb77-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি।

তথ্য বিক্রি নয়

pb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — কখনই না, কোনো অবস্থাতেই না।

২৫৬-বিট এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে সংরক্ষণ — সব পর্যায়ে।

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে প্রবেশ করতে পারেন। কঠোর অ্যাক্সেস লগ বজায় রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, সীমিত করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে বা তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সক্রিয় রয়েছে।

🔒

নিরাপদে খেলুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে উপভোগ করুন

pb77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।